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近三成中国消费者青睐移动支付 超八成计划海外网购

发布时间:2019-09-13 19:18:00

“中国有32%的消费者使用手机支付、价值时代价格仍是王道、社交媒体影响力巨大”。日前,普华永道发布的《2016全零售报告》显示,中国正在引领全球网络购物革新,采用移动设备购物全球消费者比中国落后近三年。

普华永道全球全零售报告是在了解和比较全球25个地区、2.3万名消费者的购物行为和购物渠道后,得出的相关数据。

针对中国手机支付市场的异军突起,《报告》认为,首先是基于庞大的网购消费者基数、强劲消费能力和需求;其次,通过近年来发展,中国电商已具较大规模和较高效率;第三,受益高效低成本的线下物流配送体系,特别是追踪物流配送等技术升级,使得服务水平不断提升。

数据显示,2015年全球有12%的受访者更愿意选择手机支付,是上一年度的3倍(2014年为3%)。2015年,有32%中国受访者更愿意选择手机支付,较上一年也翻了一倍(2014年为16%)。

“虽然中国的网购者对网络安全仍存有担心,但手机支付的便利性和灵活性使其更愿意将信息绑定手机。同时,中国互联网公司也在不断投入资金,持续刺激消费者网购行为。”报告显示,65%的中国受访者表示至少每月通过移动设备网购一次,而全球受访者只有28%,采用移动设备购物全球消费者比中国落后近三年。有82%的中国受访者表示有计划在海外网购,产品质量、商品范围扩大等是促使其行为的主要原因。

针对当前第三方支付扎堆场景化应用,普华永道中国北区零售及消费品审计合伙人孙进对记者表示,一些支付机构正在积极寻求与产业投资人合作,而非此前的财务投资人,这也表明了行业在场景化应用上竞争加剧。

“第三方支付具有鲜明的技术引导特色,市场格局尽管相对成型但并非不可撼动,出现新的挑战者几率不小。目前一些机构也在布局海外市场,跨国法律、金融监管、税务条例等都需要学习和磨合。但更值得关注的是,要研究海外用户的消费支付习惯,总结中国市场移动支付兴起的经验。”她说。

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